İADE ve DEĞİŞİM

Ürün hasar görmüşse iade veya değişim politikanız nedir?

Hasar görmüş parçaların fotoğraflarını çekin ve bunları  adresine gönderin. Tam bir geri ödeme alacaksınız veya ürününüz zarar görmesi durumunda size yeni bir ürün göndereceğiz. Ertesi gün tekrar gönderilir ve hemen aynı e-posta adresine yeni gönderim bilgileri sunulur.

Ya ürünümü geri göndermek istersem, ancak zarar görmemişse?

Eğer iade sebebi “beğenmeme” ise ücret iadesi ya da başka ürün ile değişim tutarı yalnızca o beğenilmeyen ürünün tutarı kadar olacak olup ürün bedeli harici ödemeleri karşılamayacaktır. Ürün iadesi yapılırken geri gönderime ait kargo bedeli müşteriye aittir.

İade işleminde bir sonraki adım nedir?

Bize iade talebinde bulunarak  adresine bir e-posta gönderebilirsiniz. Paketi iade adresine gönderdikten ve takip numarasını  adresine ilettikten sonra, satın alımınızı iade edeceğiz.

İade etmek için ne kadar zamanım var?

Müşteri bir hafta içerisinde ürünün iadesine başvurarak, ürünü iade edebilir veya değiştirebilir.

İade Adresi:
Yeşilce Mah. Dalgıç Sok. No: 3/5
İç Kapı No: 1 Kağıthane/İstanbul

YUKARI KAYDIR